何達剛律師 Ken Ho
簡介法律服務法律信箱聯絡方法
網上學堂
不滿意美容院服務但未獲退款
 

消費者先付一筆服務費用,可享折扣優惠、且有使用方便,或可作迭禮用途等優點,而有關公司亦可預先收取一筆現金作營運資金。

正因此種預繳式消費模式,對買賣雙方均有利,故一直十分盛行。

可是,近年涉及美容院投訴,多屬消費者預繳一大筆服務費用後,卻因不滿意美容院服務但未獲退款而蒙受損失。

其實遇退款不果可以追討,根據消費者委員會發言人指出 : 一般美容院合約多存灰色地帶,條款並未列明顧客人會及繳付療程費用後的退款規定。

消費者若認為美容院未能履行合約,提供安全服務,可要求美容院退回預繳的療程費用。

如未獲退款,可入稟法院索償。 但消費者必須明白,大量投資在這些預繳式消費,存在一定風險,故消費者不應只被折扣吸引,宜先衡量服務的使用期限、及自己實際需要,避免預繳大筆款項,以免發生問題、或甚至店鋪倒閉時而遭受損失。

 

簡介法律服務法律信箱聯絡方法


版權所有 不得轉載 ©1999-2014

本網站所載的全部內容及資料,包括但不限於網站的美術設計、瀏覽連繫及軟件程式,均屬 何達剛律師 所有,且受版權保護。任何人士如未獲 何達剛律師 事先給予書面許可,一律禁止轉載、發放或擅用本網站的任何內容或資料。

本網站內容乃作為資訊參考之用,並非有意作為法律意見之提供。本網站不會對內容負責, 閣下進入和利用本網站代表你同意使用規定和免責聲明。